В целях выявления современных трендов в предоставлении государственных услуг и сервисов Исполнитель должен провести исследование международного опыта в части организации работы государственных центров обслуживания граждан и бизнеса в режиме офлайн. Ввиду большого количества наименований организаций, выполняющих схожие функции по предоставлению государственных услуг гражданам во всем мире, в целях описания данных организаций вводится единый термин — центр обслуживания (далее – «ЦО»), характеристики которого могут отличаться в различных странах мира.
Дата начала проекта: 15.11.2019